Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ m88m

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa m88m ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền m88m.bio và các tên miền liên quan. Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng m88m.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – trang web m88m.bio, ứng dụng di động m88m, và toàn bộ các dịch vụ kỹ thuật số do m88m cung cấp.
• "Thành viên" – bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ trên nền tảng m88m và được xác minh đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân duy nhất của mỗi Thành viên trên hệ thống m88m, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" – toàn bộ sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp qua nền tảng m88m, bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và các sảnh bàn chơi.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, cá cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Thành viên.

Phạm vi áp dụng của Điều khoản & Điều kiện này bao gồm toàn bộ người dùng truy cập nền tảng m88m từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà dịch vụ được phép cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng m88m, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Bạn phải đủ 18 tuổi tính theo ngày sinh ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. m88m nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 18 tuổi.
• Năng lực pháp lý đầy đủ: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết hợp đồng ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng m88m. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị phát hiện và xử lý theo quy định.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ: Bạn không thuộc danh sách bị m88m cấm tham gia vì các vi phạm trước đó hoặc vì yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Quá trình đăng ký tài khoản trên nền tảng m88m yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính chính xác và cập nhật của các thông tin này trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. m88m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ m88m.

m88m có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quy trình KYC có thể bao gồm việc cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC sẽ dẫn đến việc tạm dừng xử lý giao dịch.

m88m hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, và giao dịch tiền mã hoá USDT TRC20/BEP20.

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn nạp tối đa cho các tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy ngân hàng.
• m88m không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của Thành viên.

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa trong 24 giờ phụ thuộc vào cấp độ tài khoản của Thành viên.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Thành viên bắt buộc phải hoàn tất quy trình xác minh KYC và xác nhận phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. m88m không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý từ phía ngân hàng nhận.
• m88m có quyền từ chối hoặc tạm dừng yêu cầu rút tiền trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng m88m phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm. Các quy tắc chi tiết của mỗi trò chơi hoặc sự kiện cá cược được hiển thị rõ ràng tại giao diện của sản phẩm tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Mức cược tối thiểu và tối đa của mỗi trò chơi/sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo loại sản phẩm và cấp độ tài khoản.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống m88m, Thành viên không được phép thay đổi, hủy bỏ hoặc rút lại lệnh cược đó.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín quốc tế. m88m có quyền hủy cược trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc có gian lận thể thao được xác nhận.
• m88m không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của Thành viên phát sinh từ hoạt động cá cược. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn do Thành viên tự chịu trách nhiệm.

m88m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai. Các điều khoản chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tất cả các khoản thưởng (bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn trả và tiền thưởng tự do) đều phải trải qua yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• m88m có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ ưu tiên thông báo trước ít nhất 24 giờ trong điều kiện bình thường.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc bán cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), m88m có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và thu hồi mọi khoản tiền thắng liên quan đến hành vi đó.

m88m cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của người chơi nếu không được kiểm soát đúng mức. Do đó, m88m cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên quản lý hành vi cá cược của mình.

• Tự giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.
• Tự giới hạn thời gian chơi: Thành viên có thể cài đặt nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi để tránh mải mê cá cược quá mức.
• Tạm dừng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Trong trường hợp nghiêm trọng, Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng m88m. Yêu cầu này không thể thu hồi sau khi được xác nhận.

m88m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của Thành viên và máy chủ m88m đều được mã hoá bằng giao thức SSL 256-bit. Chính sách bảo mật đầy đủ của m88m được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

• Thông tin cá nhân của Thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, tuân thủ pháp luật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• m88m không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên.
• m88m có thể chia sẻ thông tin cần thiết với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định tại Chính sách bảo mật của m88m.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả Thành viên, m88m nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thực hiện cá cược theo cách không công bằng.
• Thông đồng với Thành viên khác hoặc nhân viên của m88m nhằm gian lận trong quá trình đặt cược.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng m88m.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, mạo danh người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.
• Tấn công mạng, hack, hay cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng m88m dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi phân biệt đối xử với nhân viên m88m hoặc các Thành viên khác trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, m88m không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng.

• m88m không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên. Toàn bộ rủi ro tài chính trong hoạt động cá cược thuộc về Thành viên.
• m88m không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và thông báo trước khi bảo trì theo kế hoạch.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, m88m có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên theo chính sách xử lý sự cố nội bộ.
• m88m không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của m88m đối với Thành viên trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

m88m có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, hoặc khi có căn cứ hợp lý cho rằng Thành viên đang tham gia các hoạt động gian lận, bất hợp pháp hoặc gây hại cho nền tảng và các Thành viên khác.

• Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, m88m có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Khi đó, số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi trừ các khoản phí liên quan (nếu có) và sau khi hoàn tất quy trình xác minh KYC.
• m88m có nghĩa vụ thông báo cho Thành viên về quyết định tạm dừng tài khoản qua email đã đăng ký, trừ trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Quyết định chấm dứt tài khoản của m88m là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và cho Thành viên cơ hội giải trình trong vòng 48 giờ.

m88m có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ m88m sau khi các điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của Thành viên đối với các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên nền tảng m88m.bio kèm theo ngày cập nhật mới nhất để Thành viên tiện theo dõi. Mọi phiên bản trước đó sẽ được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của Thành viên hoặc cơ quan có thẩm quyền.