Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng m88m

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi m88m và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng m88m.bio, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động m88m và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào liên quan do m88m quản lý và vận hành.

Chính sách này mô tả rõ ràng loại dữ liệu cá nhân mà m88m thu thập, lý do thu thập, cách thức lưu trữ và xử lý, cũng như các quyền mà Thành viên có thể thực hiện liên quan đến dữ liệu của mình. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng m88m, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách này, bạn nên ngừng sử dụng nền tảng m88m ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn.

m88m thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho toàn bộ hệ thống. Các loại dữ liệu chúng tôi thu thập bao gồm:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hoá.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng cho giao dịch nạp/rút tiền trên nền tảng m88m.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng m88m qua live chat, email hoặc phiếu hỗ trợ.

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, mã định danh thiết bị (Device ID) và thông tin màn hình hiển thị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian sử dụng, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia và lịch sử tìm kiếm trong nền tảng m88m.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số dư tài khoản và các thay đổi liên quan trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức quốc gia và tỉnh/thành phố được suy luận từ địa chỉ IP nhằm mục đích tuân thủ pháp luật và bảo mật tài khoản.

Trong một số trường hợp, m88m có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Thông tin này được sử dụng nhằm bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp, đảm bảo tính chính xác và an toàn cho tài khoản của bạn trên nền tảng m88m.

m88m chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của m88m đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản m88m, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và báo cáo với cơ quan thuế, tài chính có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: m88m xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, bao gồm phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và gửi thông báo quảng cáo, m88m chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

m88m không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác và cơ quan sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác như Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận dữ liệu giấy tờ tùy thân nhằm xác minh tính hợp lệ của thông tin Thành viên cung cấp.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm casino, nổ hũ và đá gà trên nền tảng m88m nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi và xác nhận kết quả.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: m88m có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, thuế, tài chính hoặc tư pháp Việt Nam khi có quyết định, lệnh hoặc yêu cầu chính thức bằng văn bản.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và bảo mật hệ thống nhận dữ liệu hành vi ẩn danh hoặc dữ liệu kỹ thuật nhằm phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng m88m.

Tất cả bên thứ ba được m88m chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã được xác định trong hợp đồng với m88m.

Nền tảng m88m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cá cược. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của m88m.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng m88m — trang nào bạn truy cập nhiều nhất, tốc độ tải trang và các lỗi gặp phải — nhằm cải thiện hiệu suất kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện hiển thị, mức cược yêu thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng m88m.
• Cookie phân tích: Giúp m88m hiểu hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp để tối ưu hóa thiết kế sản phẩm, bố cục trang và nội dung khuyến mãi phù hợp với thị hiếu của người dùng Việt Nam.

m88m triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ m88m được mã hoá bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm bao gồm mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ trên hệ thống máy chủ m88m.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): m88m cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố tùy chọn cho tài khoản Thành viên, bổ sung thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Nền tảng m88m sử dụng hệ thống giám sát và phát hiện xâm nhập tự động hoạt động 24/7, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi bất thường hoặc truy cập đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: m88m thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật trước khi bị khai thác.

m88m chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu tối thiểu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu như sau:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, m88m sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn theo quy trình nội bộ đã được kiểm định. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không còn liên kết với danh tính cá nhân và có thể được giữ lại để phân tích thống kê.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, mỗi Thành viên m88m có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu m88m cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu m88m cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của bạn thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu m88m tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc trong một số trường hợp cụ thể được pháp luật quy định.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc m88m xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp và có quyền rút lại sự đồng ý nhận thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng dịch vụ khác nếu về mặt kỹ thuật là khả thi.

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, m88m có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia khác nhau. Việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới này là cần thiết để đảm bảo tính sẵn sàng cao, tốc độ truy cập nhanh và khả năng phục hồi sau sự cố của nền tảng m88m.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, m88m áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp bao gồm: ký kết hợp đồng chuyển dữ liệu với các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn, chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam, và đảm bảo tất cả bên tiếp nhận dữ liệu tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của m88m.

Mọi hoạt động chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới của m88m đều tuân thủ đầy đủ các quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm yêu cầu đánh giá tác động và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

m88m tuyệt đối không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng cho người chưa đủ 18 tuổi. Toàn bộ dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến trên m88m chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Quy trình đăng ký tài khoản m88m yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh KYC bắt buộc. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện là của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên m88m, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
• m88m khuyến nghị các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

m88m có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về kỹ thuật bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của nền tảng m88m.bio.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng m88m sau khi Chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được công bố công khai tại trang /chinh-sach-bao-mat trên nền tảng m88m.bio. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của m88m qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.